Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança para liderar nossa equipe de negociadores e garantir alta performance na recuperação de crédito, com foco em resultado, organização e gestão de pessoas. 1. Gestão de equipe - Acompanhar operadores em tempo real - Dar feedback constante (individual e em grupo) - Desenvolver negociadores - Aplicar rotinas de cobrança (disciplina operacional) 2. Gestão de resultado - Garantir atingimento de metas diárias/mensais - Monitorar indicadores como: - Va…